Términos de Uso

Lea atentamente estos Términos y condiciones ("Términos") tal como se establece a continuación. Al registrar una cuenta ("Su cuenta" o "Cuenta"), se considera que los ha aceptado y comprendido.

Estos Términos se aplican a todo el uso que usted haga de los bienes y servicios de Dafabet ("Servicios"), del sitio web ("Sitio web") y de cualquier transacción con respecto a cualquier Servicio ("Apuesta"). Estos términos y condiciones, normas y regulaciones, y la política de privacidad están redactados en el idioma inglés. Cualquier traducción a otro idioma es solo para la conveniencia del lector. En caso de conflicto o discrepancia, el texto en inglés prevalecerá sobre cualquier versión traducida.

1. Introducción a los Términos y Condiciones.

1.1 Osmila N.V. (la "Compañía") opera este sitio web de apuestas deportivas y juegos en línea. La Compañía está registrada en Curazao (número de registro de la compañía 102267) y cuya oficina registrada se encuentra en Heelsumstraat 51, E-Commerce Park, Curazao. La Compañía está regulada y autorizada en conformidad con las leyes y regulaciones de Curazao para realizar negocios de apuestas y juegos a distancia. La Compañía es el operador de este sitio web (el "Sitio web") www.dafabet.com a través del cual la Compañía proporciona sus servicios de apuestas deportivas y juegos de apuestas en línea.

2. Partes contratantes

2.1 Estos Términos y condiciones se acordarán entre usted y la Compañía (a los que se hace referencia en estos Términos como "nosotros", "nuestro" o "nosotros").

3. Aplicabilidad de estos Términos y Condiciones.

3.1 Al acceder al sitio web y / o los Servicios, y / o al abrir una Cuenta con nosotros y / o realizar una apuesta con nosotros, se considera que ha leído, entendido y aceptado estos términos. Al aceptar estos términos y / o debido a su uso continuado del sitio web y / o los Servicios, usted está obligado por estos términos y por nuestras reglas y regulaciones y política de privacidad que se incorporan como referencia en este documento (y sus enmiendas). Si hay alguna inconsistencia entre estos términos y cualquier documento incorporado por referencia, estos términos prevalecerán en todo momento.

3.2 Los Términos entrarán en vigencia el 29 de septiembre de 2017. Es posible que tengamos que cambiar los Términos de vez en cuando por varios motivos, incluidos (sin limitación) por motivos comerciales, para cumplir con la ley o los reglamentos, para cumplir con las instrucciones y orientaciones. O recomendaciones de un organismo regulador, o por razones de servicio al cliente. Se puede acceder a los Términos más actualizados desde el enlace Términos de uso en la sección de pie de página del sitio web, y la fecha en que entrarán en vigencia se indica al comienzo de este párrafo 3.2.

3.3 Cuando deseemos realizar cambios sustanciales en los Términos, le enviaremos la notificación previa de dichos cambios en la medida en que sea razonablemente posible a través de uno de los métodos que se detallan a continuación. Para cambios menores o insustanciales, es posible que no le notifiquemos dichos cambios, por lo que le recomendamos que revise los Términos a través del enlace en el sitio web de manera regular. Su uso continuado del Sitio web y / o los Servicios después de que se hayan realizado estos cambios se considerará como su aceptación de los mismos.

3.4 Cuando realicemos cambios en los Términos que deseamos notificarle, lo haremos por el método de notificación que consideremos oportunos, según nuestro criterio, que puede incluir: correo electrónico (a la dirección de correo electrónico que nos ha proporcionado) con un mensaje a su cuenta en el sitio web; o un aviso en el sitio web y podemos, a nuestra discreción, invitarlo a aceptar los nuevos Términos haciendo clic en "sí" o "Acepto", marcando una "casilla de verificación" o cualquier otro método similar de confirmación por su parte. Si nos proporciona una confirmación de este tipo, o continúa utilizando el sitio web y / o los Servicios después de la notificación en virtud de este párrafo, a partir de ese momento, se considerará que ha aceptado y está sujeto a los nuevos Términos, incluidos ( para evitar dudas), haya leído o no los Términos revisados. Si algún cambio es inaceptable para usted, puede dejar de usar los Servicios y / o cerrar su Cuenta.

3.5 A pesar de esta cláusula 3, si deseamos realizar cambios en los términos en los cuales se guardan sus fondos de conformidad con la cláusula 7, le notificaremos por adelantado mediante el método que consideremos apropiado, según nuestro criterio, pero dicho método requiere que acuse recibo de dicha información haciendo clic en "sí" o "Acepto", marcando una "casilla de verificación" o cualquier otro método similar de confirmación por parte de usted. Si nos proporciona un reconocimiento de este tipo, se considerará que, a partir de ese momento, ha aceptado y está sujeto a los nuevos Términos. Si algún cambio es inaceptable para usted, puede dejar de usar los Servicios y / o cerrar su Cuenta.

4. Abrir y mantener tu cuenta

La disponibilidad de nuestro sitio web o servicios en ciertas áreas o jurisdicción no constituye una oferta, invitación o solicitud de nuestra parte en ningún área o jurisdicción en la que el uso de nuestro sitio web o servicios esté prohibido por la ley.

4.1 Para acceder a nuestros servicios de apuestas, primero debe registrarse y abrir una Cuenta con nosotros.

4.2 Usted acepta proporcionarnos toda la Información personal relevante en el registro y es su responsabilidad asegurarse de que su Información personal se mantenga actualizada, especialmente la dirección, el número de teléfono y los datos bancarios / de pago (si corresponde). Debe proporcionar información veraz al abrir una Cuenta y si no lo hace, se producirán una infracción de estos términos y condiciones, y el cierre inmediato de la Cuenta perderá todo el dinero disponible en la Cuenta para nosotros. Usted acepta que nos proporcione cualquier documentación para verificar la información personal que nos ha proporcionado. Usted nos autoriza a utilizar cualquier medio legal que consideremos necesario para verificar la información personal que proporcionó según lo establecido en el formulario de inscripción en línea ("Información personal"). Dicha información personal incluye toda la información requerida de usted, según lo determinemos a nuestra exclusiva y absoluta discreción, a fin de permitirnos identificarlo adecuadamente. Cuando el formulario de inscripción en línea mencionado anteriormente haya sido enviado y aceptado por nosotros, se lo considerará un Cliente registrado ("Cliente registrado"). Nos reservamos el derecho de aceptar o rechazar el registro por cualquier motivo. Solo los Clientes Registrados pueden usar nuestros Servicios y apostar solo hasta su límite de apuesta o monto monetario disponible en su Cuenta.

4.3 Al abrir una cuenta con nosotros, usted garantiza que:

4.3.1 Si desea realizar una apuesta en la Compañía, debe tener en cuenta que puede haber leyes específicas en su país, lugar de residencia o el lugar donde se realizan dichas apuestas, que prohíbe las apuestas en línea y / o los juegos en línea. (colectivamente, "juegos de azar") o el uso y acceso del sitio web y / o los Servicios. Usted representa y garantiza de manera irrevocable e incondicional, sin reservas ni limitaciones, a la Compañía que no accederá ni registrará una Cuenta en ningún momento:

1. desde una jurisdicción que prohíba el acceso o uso del sitio web y / o los Servicios por cualquier motivo;
2. Desde dentro de una jurisdicción que prohíbe el juego;
3. Si usted es residente de un estado nacional que prohíbe a sus ciudadanos participar en juegos de azar y
4. Si reside en alguno de los siguientes países o jurisdicciones: RAE de Hong Kong, RAE de Macao, los Estados Unidos de América o sus territorios, Israel, Reino Unido, Francia, Bélgica, Alemania, España, Portugal, Suiza, Irlanda, Chipre, Turquía, Australia, Taiwán, Singapur y la República de Filipinas (colectivamente "Jurisdicciones Prohibidas").

4.3.2 Usted acepta que su uso de este Sitio web y / o los Servicios es bajo su propio riesgo y además comprende y acepta que al utilizar el Sitio web y / o los Servicios ofrecidos en este documento, puede perder dinero en las apuestas realizadas y acepta responsabilidad por tal pérdida.

4.3.3 Usted es (a) mayor de 18 años; o (b) por encima de la edad en que los juegos de azar o las actividades de juego son legales conforme a la ley o jurisdicción que le corresponda; el que sea mayor entre los dos ("Edad Relevante");

4.3.4 Usted no ha sido excluido del juego;

4.3.5 Usted es legalmente capaz de celebrar contratos vinculantes, incluidos estos Términos y Condiciones y cada una de sus actividades con nosotros o utilizando nuestros Servicios; y

4.3.6 Usted aún no ha cerrado una Cuenta.

4.4 Solo puede abrir una cuenta con nosotros. Cualquier cuenta adicional que se abra puede ser cerrada por nosotros y cualquier monto pendiente que se le devuelva a usted o a todas esas cuentas puede tratarse como una cuenta conjunta y ser fusionadas por nosotros, en cualquier caso, a nuestra exclusiva y absoluta discreción. Usted acepta que usaremos cualquier método que considere razonable para determinar si dos o más Cuentas pertenecen al mismo cliente.

4.5 Para mantener un alto nivel de seguridad para proteger los fondos de los clientes, podemos realizar verificaciones de seguridad aleatorias. Por la presente acepta que nos reservamos el derecho de exigirle información y / o documentación adicional para verificar su identidad como titular de la Cuenta en el caso de que se realice dicha verificación de seguridad.

 4.6 Debe consultar el saldo de su cuenta cada vez que acceda al Sitio web y / o los Servicios. En caso de cualquier discrepancia en el saldo de su Cuenta, es su responsabilidad notificarnos de inmediato a la mayor brevedad posible de tal discrepancia en el saldo de su Cuenta y proporcionarnos su registro de transacciones desde la fecha en que verificó por última vez el saldo de su Cuenta. Si no recibimos ninguna notificación de dichas discrepancias en el saldo de su Cuenta para un mes en particular dentro de los treinta (30) días calendario a partir del último día de dicho mes, usted acepta renunciar a todos los reclamos por cualquier discrepancia en el saldo de su Cuenta y Acepte toda la información en su Cuenta al final de dicho período.

5. Verificación de los requisitos de identidad / anti lavado de dinero

5.1 Usted garantiza que:

5.1.1 el nombre y la dirección que proporciona cuando abre su cuenta son correctos; y

5.1.2 usted es el propietario legítimo del dinero que deposita en cualquier momento en su cuenta.

5.2 Al aceptar estos Términos, usted nos autoriza a realizar dichas comprobaciones de verificación. de vez en cuando, ya que podemos exigirnos a nosotros mismos o a terceros (incluidos, entre otros, los organismos reguladores) para confirmar estos hechos (el " Controles "). Acepta que, de vez en cuando, a petición nuestra, se le puede solicitar que proporcione detalles adicionales con respecto a cualquiera de los datos que nos haya proporcionado, incluso en relación con cualquier depósito que haya realizado en su Cuenta.

5.3 Mientras realizamos comprobaciones de vez en cuando, podemos restringirle el retiro de fondos de su Cuenta y / o impedir el acceso a todas o ciertas partes del sitio web y / o los Servicios. Tenga en cuenta que es posible que, de vez en cuando, volvamos a realizar las verificaciones por razones reglamentarias, de seguridad u otras razones comerciales. Si alguna de estas restricciones le causa un problema, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente.

5.4 En ciertas circunstancias, es posible que tengamos que comunicarnos con usted y pedirle que nos proporcione más información directamente para completar los Chequeos. Para este propósito, tendremos el derecho, a nuestra entera discreción, de exigir que nos proporcione una identificación notariada o una identificación certificada equivalente de acuerdo con la ley aplicable de su jurisdicción o de otro modo, comprobante de domicilio, facturas de servicios públicos, datos bancarios, Estados de cuenta bancarios y referencias bancarias. Hasta que dicha información haya sido suministrada a nuestra satisfacción, podremos evitar cualquier actividad que realice en relación con la Cuenta o, si creemos razonablemente que usted ha proporcionado información deliberadamente incorrecta, mantenga cualquier monto depositado en la Cuenta después de El cierre de la Cuenta por nosotros.

5.5 Puede ser una violación para las personas menores de la edad relevante hacer uso del sitio web y / o los Servicios. Si no podemos confirmar que usted posee la edad mínima, podemos suspender su Cuenta hasta el momento en que podamos confirmar que usted tiene la edad mínima. Si posteriormente se comprueba que ha cumplido con la Edad mínima en el momento en que realizó cualquier transacción de juegos de azar o apuestas con nosotros, entonces:

5.5.1 Su cuenta será cerrada;

5.5.2 Todas las transacciones realizadas mientras usted era menor de edad se anularán, y todos los fondos relacionados depositados por usted serán devueltos por el método de pago utilizado para el depósito de dichos fondos, siempre que sea posible;

5.5.3 Cualquier depósito realizado mientras estaba bajo la Edad Relevante le será devuelto; y

5.5.4 Cualquier ganancia que haya acumulado durante el tiempo en que estuvo bajo la Edad mínima será anulada por usted (y podrá deducirse de la cantidad de cualquier depósito devuelto según el párrafo 5.5.3) y nos lo devolverá a pedido. cualesquiera fondos que se hayan retirado de su Cuenta.

6. Nombre de usuario, contraseña, PIN e información del cliente

6.1 Para proteger sus fondos e información personal, como Cliente registrado, se le presentará un nombre de usuario y contraseña ("Información de acceso a la cuenta") que es solo para su uso personal. Es su responsabilidad asegurarse de que la Información de acceso a la cuenta se mantenga confidencial en todo momento y usted será totalmente responsable por cualquier uso indebido y / o divulgación no autorizada de la Información de acceso a la cuenta a cualquier tercero. Si le preocupa que su Información de acceso a la cuenta se haya puesto a disposición, que su seguridad haya sido comprometida o haya sido accedida por un tercero sin su conocimiento o consentimiento, debe informarnos de inmediato sobre el momento en que podamos proporcionarle la nueva Información de acceso a la cuenta a tú. Cualquier apuesta o solicitud realizada en línea donde se haya utilizado la información de acceso a la cuenta correcta se considerará válida y vinculante para usted y para nosotros. Solo después de que nos notifique que su Información de acceso a la cuenta ha sido comprometida y que suspendemos la cuenta, las apuestas o las solicitudes realizadas en línea con la Información de acceso a la cuenta se considerarán nulas.

6.2 Es posible que le solicitemos que cambie su contraseña o la información de acceso a su cuenta de vez en cuando o podemos suspender su cuenta si tenemos motivos para creer que es probable que exista una violación de la seguridad o el uso indebido del sitio web y / o los servicios. Podemos, a nuestro exclusivo y absoluto criterio, cambiar su información de acceso a la cuenta mediante notificación previa.

7. Fondos de la cuenta

7.1 Si desea participar en nuestros Servicios, solo puede depositar dinero con nosotros a través de los métodos de pago pre-aprobados disponibles en el Sitio web o en los Servicios, solo debe depositar y recibir dinero a través de las mismas compañías de soluciones de pago autorizadas por nosotros (" Soluciones de pago autorizadas "), excepto cuando depositó dinero directamente con nosotros. Las soluciones de pago autorizadas no pueden representarse a sí mismas como autorizadas para recibir fondos en nuestro nombre sin una declaración previa por escrito a nuestro efecto; y además, las soluciones de pago autorizadas no pueden comercializar, publicitar, publicitar o promocionar de ninguna manera a nosotros o nuestros servicios sin el consentimiento previo por escrito de nosotros. Se pueden encontrar más detalles sobre cómo depositar y retirar junto con información sobre los límites de depósito mínimo y máximo en la página de opciones de pago del sitio web o servicios.

7.2 Si utiliza un método de pago para el cual no es el titular de la cuenta, nos reservamos el derecho de tratar cualquier depósito en la cuenta como no válido (y cualquier ganancia que surja de dicho depósito como nulo) hasta que se complete satisfactoriamente todos los documentos pertinentes. Controles según la cláusula 5.2.

7.3 No ofrecemos crédito. Todas las apuestas deben estar respaldadas por fondos suficientes en su Cuenta. Nos reservamos el derecho de anular cualquier apuesta que se haya colocado inadvertidamente cuando la cuenta no tiene fondos suficientes para respaldar la apuesta.

7.4 Si incurrimos en reembolsos, cancelaciones u otros cargos con respecto a su cuenta, nos reservamos el derecho de cobrarle los montos correspondientes incurridos. Para evitar dudas, su cuenta no será utilizada por usted como una cuenta bancaria y, en caso de que tengamos conocimiento de los depósitos y retiros de su cuenta sin una actividad de apuestas o juego proporcional, nos reservamos el derecho de deducir un cargo de administración (Así sea al cerrar o no la cuenta). Los fondos depositados con nosotros en su cuenta no atraerán intereses.

7.5 Nos reservamos el derecho de aplicar un cargo por manejo en depósitos y retiros para cubrir los costos de transacción de terceros, según el método de pago seleccionado. Le informaremos si está sujeto a este cargo de manejo.

7.6 En la medida en que lo exijan las leyes o impuestos locales u otras autoridades locales, usted es responsable de informar sus ganancias y pérdidas derivadas de nuestros Servicios.

7.7 Todas las ganancias de las apuestas canceladas se acreditarán al saldo de su cuenta. Si los fondos se acreditan a su cuenta por error, es su responsabilidad informarnos sin demora. Nos reservamos el derecho de anular las apuestas realizadas utilizando fondos acreditados a su cuenta por error y de recuperar dichos fondos mediante el ajuste de la cuenta en cualquier momento.

7.8 Es su responsabilidad mantener activamente su cuenta con nosotros. En este sentido, debe haber iniciado sesión al menos una vez en su cuenta y utilizar nuestros servicios en cualquier período de doce (12) meses para mantener una cuenta activa. Si su Cuenta está inactiva por doce (12) meses consecutivos o más, nos reservamos el derecho de cerrar su cuenta con nosotros y usted acepta renunciar a cualquier saldo pendiente y a todos los reclamos en nuestra contra.

7.9 Revisaremos nuestra base de datos de clientes anualmente para identificar cualquier cuenta "inactiva" en la que los fondos aún puedan estar disponibles para su retiro. Si su cuenta está identificada como inactiva, intentaremos comunicarnos con usted utilizando los datos registrados que nos ha proporcionado mediante métodos como Teléfono, correo electrónico o carta escrita. Si no hemos establecido contacto con usted por dichos medios dentro de los 12 meses posteriores a que hayamos identificado su cuenta como inactiva, se reservará cualquier fondo pendiente que se encuentre en su cuenta, la cuenta se cerrará y los fondos estarán disponibles para su distribución a una organización benéfica designada que nosotros hayamos elegido.

8. Apuesta de aceptación y / o uso del servicio

8.1 Solo aceptaremos apuestas de clientes registrados realizadas en línea a través del sitio web o los servicios.  Para realizar una apuesta o acceder a un servicio, debe seguir las instrucciones proporcionadas en la sección de ayuda.  Es su responsabilidad asegurarse de que los detalles de cualquier apuesta, o transacción similar que realice utilizando los servicios (una "Transacción") sean correctos de acuerdo con las reglas de apuestas o reglas de juego pertinentes, según corresponda.

8.2 Se considera que solo ha realizado una apuesta si es un cliente registrado en el sitio web o los servicios, y se considera que su apuesta se realizó en la jurisdicción de la dirección de protocolo de internet registrada por nosotros desde donde accede al sitio web o los servicios. Una apuesta se considera aceptada solo cuando ha sido aceptada y registrada por nuestro servidor de juegos en la jurisdicción donde se encuentra nuestro servidor de juegos. Cuando haya realizado una apuesta con éxito utilizando el sitio web y / o los servicios, recibirá un acuse de recibo electrónico (aviso), que es una confirmación de aceptación y un registro de la apuesta por nosotros. Una apuesta se considera completada cuando se acepta y se registra en la jurisdicción donde se encuentra nuestro servidor de juegos y se le notificó dicha aceptación y registro, todo de acuerdo con estos términos.

8.3 Una apuesta se considerará nula si no se transmite por completo, incluidos, entre otros, los casos en que la transmisión de la apuesta se ha interrumpido o interrumpido debido a problemas técnicos.

8.4 No se le permitirá cancelar ni cambiar sus apuestas una vez que hayamos realizado, aceptado y registrado estas apuestas, y no estamos obligados a cancelar las apuestas que hayan sido válidamente realizadas, aceptadas y registradas de acuerdo con estos términos. Si hay alguna disputa relacionada con la colocación de una apuesta, debe notificarnos antes de la finalización de la aceptación de dichas apuestas y / o antes de que ocurra el evento en el que se realizó la apuesta. Investigaremos dichas controversias en consecuencia y las resolveremos razonablemente a nuestra discreción única y razonable.

8.5 Nos reservamos el derecho de suspender o prohibir más apuestas en un mercado en cualquier momento sin previo aviso, a nuestra exclusiva y absoluta discreción. Cuando se suspende un mercado o se prohíbe el acceso a él, se rechazará cualquier intento de apuesta ingresado después.

8.6 Nos reservamos el derecho, a nuestra exclusiva y absoluta discreción, y sin explicación alguna, de rechazar cualquier apuesta o parte de cualquier apuesta sin explicación y / o suspender o cerrar una cuenta en cualquier momento por cualquier motivo, si tenemos alguna razón razonable. La creencia de que el uso continuado de la cuenta creará daños o pérdidas de cualquier tipo para usted o para nosotros; o durante la investigación de un incumplimiento de los términos, reglas y regulaciones, o política de privacidad; si confirmamos un incumplimiento de estos términos; o, si ha presentado una queja.

8.7 No aceptamos ninguna responsabilidad por fallas en cualquier equipo o telecomunicación que impida la correcta colocación, aceptación, registro o notificación de apuestas.

8.8 En ningún caso, seremos responsables de los daños o pérdidas que se consideren o se alegue que hayan resultado de o hayan sido causados ​​por el Sitio web y / o los servicios o su contenido, incluidos, entre otros, demoras o interrupciones en operación o transmisión, falla en las líneas de comunicación, el uso o mal uso por parte de cualquier persona del sitio web y / o los servicios o su contenido, o cualquier error u omisión en el contenido relacionado con el mismo.

8.9 Se aceptarán apuestas hasta la fecha límite anunciada hasta que se acepten las apuestas ("fecha límite") para un evento determinado. Dichos plazos se consideran incorporados por referencia en estos términos y usted ha aceptado. Si una apuesta es aceptada inadvertidamente después de su fecha límite, la apuesta se considerará nula y nos reservamos el derecho de anular dicha apuesta.

8.10 Las apuestas realizadas con tarjeta de crédito o débito no son válidas hasta que nosotros (o nuestras soluciones de pago autorizadas) recibamos el pago completo, sujeto siempre a la cláusula 8.2 anterior. En el caso de que haya realizado una apuesta antes del pago completo, dicha apuesta se anulará automáticamente.

 8.11 Su cuenta debe tener un saldo de fondos positivo reflejado en exceso del monto de la apuesta para que usted pueda hacer apuestas. De lo contrario no se permitirán apuestas.

8.12 Todos los precios / líneas mostrados en el sitio web están sujetos a variaciones, pero se fijan en el momento en que se coloca, acepta y registra una apuesta de acuerdo con la Cláusula 8.2 anterior. Nos reservamos el derecho, a nuestra exclusiva y absoluta discreción, sin explicación, a cambiar las probabilidades, los precios o cualquier información.

en un tipo de apuesta, mercado o evento en cualquier momento sin previo aviso. Asimismo, nos reservamos el derecho, a nuestro exclusivo criterio, de anular o rechazar cualquier apuesta afectada en cualquier momento o de corregir cualquier error, ya sea por error, omisión o error de las probabilidades, precios o cualquier información incorrecta sobre un tipo de apuesta, mercado o evento en cualquier momento donde se muestra. Pondremos un aviso prominente en el sitio web en tales eventos.

 8.13 El monto máximo de la apuesta que puede colocar en cualquier mercado o evento varía según el tipo de apuesta específica, y está sujeto a cambios sin previo aviso a nuestra exclusiva y absoluta discreción.

9. Colusión, engaño, fraude y actividad delictiva.

9.1 Las siguientes prácticas (o cualquiera de ellas) en relación con los Servicios:

• abuso de bonos u otras promociones; y / o
• usar factores o influencias externas injustas (comúnmente conocidas como trampas); y / o
• tomar ventaja injusta (como se define en el párrafo 9.5.3);
• realizar prácticas fraudulentas o actividades delictivas (como se define en el párrafo 9.5),

Las actividades anteriores constituyen "Prácticas Prohibidas" y no están permitidas. Constituirán un incumplimiento material de los Términos. Tomaremos todas las medidas razonables para prevenir y detectar tales prácticas e identificar a los jugadores relevantes involucrados si ocurren. Sujeto a lo anterior, sin embargo, no seremos responsables por ninguna pérdida o daño en el que pueda incurrir como resultado de cualquier práctica prohibida, y cualquier acción que tomemos con respecto a los mismos será a nuestra entera discreción.

9.2 Si sospecha que una persona está involucrada en una práctica prohibida, tan pronto como sea razonablemente posible, deberá informarnos enviándonos un correo electrónico o llamando a nuestro equipo de atención al cliente.

9.3 Usted acepta no participar o estar conectado con ninguna forma de práctica prohibida en relación con su acceso o uso de los servicios.

9.4 Si tenemos motivos razonables para creer que usted ha participado o se ha relacionado con alguna forma de práctica prohibida (y la base de nuestra creencia debe incluir el uso que hagamos de nosotros (y de nuestros socios de juego y nuestros otros proveedores) de cualquier fraude)., prácticas de detección de engaño y colusión que se utilizan en la industria del juego y del en el momento relevante); o si ha realizado apuestas y / o ha jugado juegos en línea con cualquier otro proveedor en línea de servicios de juegos de azar y se sospecha (como resultado de dicho juego) de cualquier práctica prohibida o actividad indebida; o si nos damos cuenta de que ha "devuelto" o negado alguna de las compras o depósitos que realizó en su cuenta; o si, en nuestra opinión razonable, su uso continuado de los servicios puede ser perjudicial para nuestro estado regulado, incluida nuestra capacidad continua para mantener nuestra licencia o si se declara en bancarrota o sufre procedimientos análogos en cualquier parte del mundo, (incluso en relación con cualquier suspensión y / o terminación de su cuenta) tendremos el derecho, con respecto a su Cuenta (y / o cualquier otra cuenta que tenga con una compañía del grupo de operadores) de retener la totalidad o parte del saldo y / o recuperarla de la cuenta el monto de los depósitos, pagos, bonificaciones o ganancias que hayan sido afectados o sean atribuibles de alguna manera a cualquiera de los eventos contemplados en este párrafo 10.4. Los derechos establecidos en este párrafo 9.4 se aplican sin perjuicio de cualquier otro derecho (incluido cualquier derecho de derecho común) que podamos tener contra usted, ya sea en virtud de estos Términos o de otro modo.

9.5 A los efectos del presente párrafo 9:

9.5.1 "práctica fraudulenta" significa cualquier actividad fraudulenta realizada por usted o por cualquier persona que actúe en su nombre o en connivencia con usted, e incluirá, sin limitación: (a) actividad fraudulenta de devolución de cargos; (b) el uso que usted o cualquier otra persona que participó en el mismo juego que usted en cualquier momento, de una tarjeta de crédito o débito robada, clonada o no autorizada de otra forma, como fuente de fondos; (c) la colusión de usted con otras personas para obtener una ventaja injusta (incluso a través de planes de bonificación o incentivos similares ofrecidos por nosotros); (d) cualquier intento de registrar información de cuenta falsa o engañosa; cualquier (e) cualquier acto real o intento por usted que razonablemente consideremos ilegales en cualquier jurisdicción aplicable, hecho de mala fe, o con la intención de defraudarnos y / o eludir cualquier restricción contractual o legal, independientemente de si dicho acto o intento de acto realmente nos causa cualquier daño o daño;

9.5.2 "actividad criminal" incluirá, sin limitación, lavado de dinero y cualquier ofensa bajo la legislación pertinente y aplicable.

9.5.3 "ventaja desleal" incluirá, sin limitación: la explotación de una falla, laguna o error en nuestro software o en el de un tercero utilizado por usted en relación con los servicios (incluso con respecto a cualquier juego); el uso de Bots para juegos de habilidad y Bots para cualquier otro uso que de otro modo constituiría cualquier otra práctica prohibida; el uso de software o sistemas de análisis de terceros; o la explotación por su parte, de un error como se define en el párrafo 12, en cualquier caso, ya sea para su beneficio y / o para la desventaja de nosotros u otros.

9.6 Al ejercer cualquiera de nuestros derechos según el párrafo 9.4 en relación con una práctica prohibida, haremos todos los esfuerzos razonables para asegurarnos de que, mientras cumplimos con nuestras obligaciones legales y reglamentarias, ejercemos dichos derechos de manera justa para usted y a nuestros otros clientes.

9.7 Nos reservamos el derecho de informar a las autoridades pertinentes, a otros operadores de juegos de azar o juegos de apuestas en línea, a otros proveedores de servicios en línea y bancos, compañías de tarjetas de crédito, proveedores de pagos electrónicos u otras instituciones financieras sobre su identidad y cualquier práctica prohibida que usted sospeche, y usted deberá coopere plenamente con nosotros para investigar cualquier actividad de este tipo.

10. Cierre de cuenta; Terminación de los Términos y Condiciones

Cierre o terminación por usted
Cierre o terminación por nosotros
Suspensión por nosotros

10.1 Puede retirar dinero de su cuenta siempre que haya un saldo suficiente en su cuenta y esto haya sido confirmado por nosotros, y de acuerdo con las pautas publicadas para retiros, si las hubiera, disponibles en el sitio web.

10.2 Puede cancelar su cuenta con nosotros en cualquier momento informándonos por escrito de su intención de hacerlo, contactándonos a través de ensupport@dafabet.com. Si decide cancelar su cuenta con nosotros, debe dejar de usar el sitio web y / o los servicios de inmediato. Solo después de que notifiquemos que su cuenta ha sido cancelada, las apuestas o solicitudes realizadas en línea con la cuenta se considerarán nulas. Continuará siendo responsable de cualquier actividad en su cuenta hasta que recibamos dicha notificación de la cancelación de la cuenta.

10.3 Una vez que se cancele su cuenta en virtud de este párrafo 10, tendremos derecho (sin limitar nuestros derechos en virtud del párrafo 10.5) a retener, del reembolso del saldo pendiente en su cuenta, cualquier fondo: (a) de conformidad con el párrafo 9 (colusión , Engaño, fraude y actividad delictiva); (b) de conformidad con el párrafo 17 (Incumplimiento de los Términos y Condiciones); (c) según lo dispuesto en estos Términos como (incluido, según corresponda, el párrafo 5.4); o (d) según lo requerido por la ley o reglamento.

10.4 Al reembolsar el saldo pendiente en su cuenta, utilizaremos el mismo método de pago que proporcionó al registrarse en su Cuenta, o cualquier otro método de pago que podamos seleccionar razonablemente.

10.5 Nos reservamos el derecho, a nuestra exclusiva y absoluta discreción, de cerrar su Cuenta y rescindir los Términos con nosotros (a pesar de cualquier otra disposición contenida en los Términos y Condiciones) mediante notificación por escrito (o intento de notificación) a usted utilizando sus datos de contacto.  En el caso de que nosotros cancelemos el servicio, sujeto al párrafo 10.6, tan pronto como sea razonablemente posible luego de una solicitud suya, le reembolsaremos el saldo de su cuenta.

10.6 Cuando cerramos su cuenta y terminamos los términos de conformidad con el párrafo 9 (Colusión, fraude, actividad criminal) o el párrafo 17 (Incumplimiento de los Términos y Condiciones), el saldo de su cuenta no será reembolsable y se considerará como tal. perdido por usted. El cierre de su Cuenta y la Terminación de los Términos, aparte del cumplimiento de los párrafos 9 o 17 de estos Términos, no afectará a las apuestas pendientes, siempre que dichas apuestas pendientes sean válidas y usted no incumpla los Términos de ninguna manera. Para evitar dudas, no acreditaremos ninguna bonificación en su cuenta, ni tendrá derecho a ganancias eventuales, en ningún momento posterior a la fecha en que se cerró (ya sea por nosotros de conformidad con los Términos o en respuesta). a su solicitud).

10.7 Tendremos derecho a suspender su cuenta en las circunstancias expresamente establecidas en estos Términos o a nuestra entera y absoluta discreción, ya que las circunstancias pueden justificar razonablemente. Tras la suspensión de su cuenta: (a) no se permitirá ninguna actividad (incluidos depósitos, retiros, apuestas o juegos) hasta la fecha en que la reactivemos; (b) no se acreditarán bonos o ganancias contingentes en la cuenta; y (c) abordaremos el problema que ha dado lugar a la suspensión de la cuenta con miras a resolverlo tan pronto como sea razonablemente posible para que la cuenta pueda, según corresponda, reactivarse o cerrarse.

11. Proveedores de terceros

11.1 Recibimos información y servicios de proveedores externos que incluyen apuestas deportivas, póker y juegos de casino. En algunos casos, cuando los sistemas son proporcionados por proveedores externos, es posible que no pueda acceder a todo el historial de la cuenta y la información transaccional a través de los sistemas controlados por nosotros. En caso de que requiera más información sobre el juego o cualquier otro elemento del historial de su cuenta, comuníquese con nuestro equipo de Atención al Cliente, quien podrá ayudarlo.

11.2 Para poder utilizar los servicios que ofrecemos, es posible que deba descargar e instalar el software suministrado por terceros en su dispositivo de acceso ("Software"). El software puede incluir, pero no se limita a: Aplicaciones de dispositivos de acceso, y aplicaciones, servicios y software promocionales, de marketing y / o instalaciones En tales circunstancias, es posible que se le solicite que celebre un acuerdo por separado con el propietario o el licenciante de dicho Software. con respecto a su uso del mismo (un "Contrato de software de terceros"). En caso de cualquier inconsistencia entre los Términos y cualquier acuerdo de Software de terceros, estos términos prevalecerán en la medida en que la inconsistencia se relacione con la relación entre usted y nosotros.

11.3 No permitimos que ningún empleado, cualquier otra persona conectada de ninguna manera con dicho empleado o cualquier otra persona conectada al proveedor de servicios (a nuestra absoluta discreción) pueda Apostar en cualquier mercado o evento donde el proveedor de servicios esté prestando un servicio a nosotros. Anularemos cualquier apuesta en la que determinemos a nuestra absoluta discreción que tales apuestas se han realizado.

11.4 Usted reconoce que nuestro generador de números aleatorios determinará el resultado de los juegos jugados a través de los servicios y acepta los resultados de todos estos juegos. Además, acepta que en el improbable caso de que exista un desacuerdo entre el resultado que aparece en su pantalla y el servidor del juego que usamos, prevalecerá el resultado que aparece en el servidor del juego, y usted reconoce y acepta que nuestros registros serán los últimos autoridad para determinar los términos y circunstancias de su participación en la actividad relevante de juego en línea y los resultados de esta participación.

11.5 Los enlaces a sitios web de terceros se proporcionan únicamente para su comodidad. Si utiliza estos enlaces, abandonará este sitio web y se aplicarán diferentes Términos de uso para esos sitios web. Algunos enlaces a otros sitios web, incluso si son operados por nosotros, pueden proporcionar contenido no adecuado para todos. Al seguir un enlace en este sitio web, debe leer y aceptar los Términos de uso del sitio web al que está accediendo.

12. Fallas / Errores de TI

12.1 Cuando se produzcan problemas en el software o hardware que usamos para proporcionar los Servicios, tomaremos todas las medidas razonables para solucionar el problema tan pronto como sea razonablemente posible. Cuando tales problemas causen que un juego se interrumpa en circunstancias en las que no se puede reiniciar exactamente desde la misma posición sin que ello afecte a usted u otros jugadores, tomaremos todas las medidas razonables para tratarle de manera justa (lo que puede incluir restablecer el saldo). en su Cuenta hasta la posición existente después de completar la última apuesta o juego registrado en nuestro servidor inmediatamente antes de que se produzca el problema).

12.2 Pueden surgir varias circunstancias en las que aceptamos una apuesta o una apuesta, o cuando realizamos un pago por error. Una lista no exhaustiva de tales circunstancias es la siguiente:

 12.2.1 en el que presentamos errores en las probabilidades o términos de una apuesta o juego apostados a usted como resultado de un error obvio u omisión al ingresar la información o la creación de un mercado, o como resultado de un mal funcionamiento de la computadora;

12.2.2 donde hemos cometido un 'error palpable'. Ocurre un error palpable donde:

 12.2.3 en relación con las apuestas realizadas antes de un evento, los precios / términos ofrecidos son sustancialmente diferentes de los disponibles en el mercado general; o

12.2.4 en relación con cualquier evento, el precio / términos ofrecidos en el momento de la apuesta son claramente incorrectos dada la probabilidad de que ocurra el evento;

12.2.5 donde hemos continuado aceptando apuestas en un mercado que debería haber sido suspendido, incluso cuando el evento relevante está en curso (excepto cuando se aceptan apuestas "en curso") o ya había terminado (a veces se lo denomina "retraso") apuestas ');

12.2.6 cuando se haya cometido un error como resultado de una Práctica Prohibida según el párrafo 9.1

12.2.7 cuando no deberíamos haber aceptado, o tener el derecho de cancelar o volver a liquidar, una apuesta de conformidad con las Reglas de Apuestas (por ejemplo, debido a "Contingencias relacionadas");

12.2.8 cuando cometemos un error con respecto a la cantidad de ganancias / devoluciones que le pagamos, incluso como resultado de un error de entrada manual o de computadora; o

12.2.9 cuando hemos cometido un error en cuanto a la cantidad de apuestas gratuitas y / o bonificaciones que se acreditan a su cuenta, dichas circunstancias se conocen como "Error".

12.3 En el caso de un error, nos reservamos el derecho de:

12.3.1 corrija cualquier error cometido en una apuesta colocada y vuelva a resolverla al precio o términos correctos que estaban disponibles o deberían haber estado disponibles a través de nosotros (en ausencia del error de publicación) en el momento en que se realizó la apuesta y la apuesta se considerará que ha tenido lugar en los términos habituales para esa apuesta; o

12.3.2 cuando no sea razonablemente posible corregir y restablecer de acuerdo con el punto 12.3.1 anterior, declarar nula la apuesta y devolver su apuesta a su Cuenta; o

12.3.3 en circunstancias donde el Error haya resultado de una Práctica Prohibida, para seguir los pasos establecidos en el párrafo 9.4.

12.4 Cualquier fondo que se acredite en su Cuenta, o que se le pague como resultado de un Error, se considerará pendiente de la resolución de acuerdo con el párrafo 12.3 que depositará en nuestro fideicomiso para nosotros y se nos reembolsará inmediatamente cuando exista una demanda del pago lo hacemos nosotros. Donde existan tales circunstancias, si tiene fondos en su cuenta, podemos reclamar estos fondos de su cuenta. Estamos de acuerdo en que haremos todos los esfuerzos razonables para detectar cualquier error e informarle de ellos tan pronto como sea razonablemente posible.

12.5 Ni nosotros (incluidos nuestros empleados o agentes) ni nuestros socios o proveedores serán responsables de ninguna pérdida, incluida la pérdida de ganancias, que resulte de un Error nuestro o de un error nuestro.

12.6 Deberá informarnos tan pronto como sea razonablemente posible si se da cuenta de algún error.

12.7 Cuando haya utilizado fondos que se hayan acreditado en su Cuenta o que se le hayan otorgado como resultado de un Error para realizar apuestas posteriores o juegos, cancelaremos dichas apuestas y / o retendremos cualquier ganancia que pueda haber ganado con dichos fondos. , y si pagamos por dichas apuestas o actividades de juego, dichos montos se considerarán retenidos por usted en el fideicomiso para nosotros y podemos reclamar estos fondos de su Cuenta de inmediato si tiene el saldo suficiente o si se le reembolsará de inmediato. para nosotros cualquier cantidad de este tipo cuando le solicitamos un reembolso.

13. Eventos fuera de nuestro control

13.1 Sin perjuicio de nuestras obligaciones contenidas en las diversas leyes y regulaciones de las jurisdicciones en las que tenemos licencia, no nos hacemos responsables de ninguna pérdida o daño que pueda sufrir como resultado de eventos fuera de nuestro control razonable, incluida (sin limitación) una falla eléctrica; disputa laboral o laboral; acto, fracaso u omisión de cualquier gobierno o autoridad; obstrucción o falla de los servicios de telecomunicaciones; o cualquier otra demora o falla causada por un tercero o fuera de nuestro control. En tal caso, nos reservamos el derecho de cancelar o suspender nuestros servicios sin incurrir en ninguna responsabilidad.

13.2 No nos hacemos responsables de la falla de cualquier equipo o software, independientemente de la causa, el lugar donde se encuentre o se administre, o si estamos bajo nuestro control directo o no, que puedan impedir el funcionamiento de los servicios o impedir que usted pueda comunicarse con nosotros.

13.3 No seremos responsables por el incumplimiento de un tercero en nuestro Acuerdo.

14. Virus, piratería y otros delitos.

14.1 No debe intentar atacar, piratear, realizar modificaciones no autorizadas ni introducir ningún tipo de código malicioso en el sitio web o los Servicios. Como tal, no lo hará, sin limitación:

 14.1.1 aplicar ingeniería inversa o descompilar (en su totalidad o en parte) cualquier software disponible a través del sitio web; o

 14.1.2 hacer copias, modificar, reproducir, transmitir, alterar, usar o distribuir la totalidad o parte de nuestros servicios o sitio web o cualquier material o información contenida en él; o

 14.1.3 divulgar la información de la Cuenta a un tercero; o (d) contravenga cualquiera de las disposiciones aquí establecidas; o

 14.1.4 engañar, defraudar o desinformar de cualquier manera a través del uso o abuso de nuestros Servicios o del Sitio web o.

14.1.5 atacar el sitio web mediante un ataque de denegación de servicio o un ataque distribuido de denegación de servicio. Informaremos cualquier sospecha de incumplimiento de la Ley de uso indebido de la computadora de 1990 a las autoridades policiales pertinentes y cooperaremos con esas autoridades mediante la divulgación de su identidad. En el caso de un incumplimiento de este tipo, su derecho a utilizar el sitio web y / o los Servicios cesará de inmediato.

14.2 Si sospechamos que no ha cumplido con los términos de esta disposición, tendremos el derecho, además de cualquier otro remedio, de congelar o suspender su cuenta con nosotros para llevar a cabo más investigaciones. Si se confirma que no cumplió con los términos de esta disposición, esto resultará en la cancelación de los servicios para usted, el cierre de su cuenta y la pérdida por nuestra parte de cualquier monto en su cuenta.

15. Reclamaciones y disputas

15.1 Buscaremos sanciones penales y contractuales contra usted si se descubre que ha estado involucrado en fraude, deshonestidad o actos delictivos. También le retendremos el pago cuando se sospeche de alguno de estos. Usted deberá indemnizar y estar obligado a pagarnos, a pedido, todos los costos, cargos o pérdidas sufridos o incurridos por nosotros (incluidas las pérdidas directas, indirectas o consecuentes, la pérdida de ganancias y la pérdida de reputación) que surjan directa o indirectamente de su Fraude, deshonestidad o delito.

15.2 Nos reservamos el derecho de retener el pago y declarar apuestas en un evento nulo si tenemos evidencia de que ha ocurrido lo siguiente: (i) la integridad del evento ha sido cuestionada (ii) el precio (s) o el grupo tiene ha sido manipulado (iii) ha tenido lugar el matchrigging. La evidencia de lo anterior puede basarse en el tamaño, volumen o patrón de las apuestas realizadas con nosotros en cualquiera o en todos nuestros canales de apuestas. Una decisión tomada por el órgano rector relevante del deporte en cuestión, nuestra autoridad de licencias y / o cualquier asociación industrial relevante (si corresponde) será concluyente.

15.3 No se le permitirá cancelar ni cambiar sus apuestas una vez que hayamos realizado, aceptado y registrado estas apuestas, y no estamos obligados a cancelar las apuestas que hayan sido válidamente realizadas, aceptadas y registradas de acuerdo con estos términos y condiciones. . Si hay alguna disputa relacionada con la colocación de una apuesta, debe notificarnos antes de la finalización de la aceptación de dichas apuestas y / o antes de que ocurra el evento en el que se realizó la apuesta. Investigaremos dichas controversias en consecuencia y las resolveremos razonablemente a nuestra discreción única, absoluta y razonable.

16. Quejas

16.1 Si desea presentar una queja sobre cualquier aspecto de nuestros Servicios, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente para obtener detalles sobre su queja, que se ampliarán según sea necesario dentro de nuestro equipo de atención al cliente hasta que se resuelva.

16.2 Si no está de acuerdo con la decisión de nuestro equipo de Atención al cliente, puede solicitar

Que el asunto se profundice aún más. Para escalar una queja, deberá indicar claramente los motivos por los que no está de acuerdo con la decisión anterior y cualquier otra información relevante. La decisión de nuestro Jefe de Atención al Cliente (después de haber completado la escalada que consideramos razonables en las circunstancias) se considerará como nuestra decisión final.

16.3 Cuando deseamos comunicarnos con usted, podemos hacerlo utilizando cualquiera de sus datos de contacto a nuestra exclusiva y absoluta discreción. Se considerará que los avisos se han entregado y recibido correctamente por usted inmediatamente después de que se envíe un correo electrónico o después de que nos hayamos comunicado directamente con usted por teléfono (incluso cuando le dejamos un correo de voz), o tres días después de la fecha de publicación de cualquier carta.  Al probar el servicio de cualquier notificación, será suficiente para demostrar, en el caso de una carta, que dicha carta fue debidamente dirigida, sellada y colocada en el correo; En el caso de un correo electrónico, dicho correo electrónico se envió a la dirección de correo electrónico especificada (si corresponde) en sus detalles de contacto en el momento en que se envió dicho correo electrónico.

17. Incumplimientos de los Términos y Condiciones.

17.1 Podemos suspender o cancelar en cualquier momento su Cuenta si incumple alguna de sus obligaciones en virtud de estos términos y condiciones, normas y reglamentos, y política de privacidad. En caso de que se produzca un incumplimiento sustancial de cualquiera de las disposiciones de estos términos, según lo determinemos a nuestro exclusivo y absoluto criterio, nos reservamos todos nuestros derechos y recursos contra usted en virtud de estos términos y según la ley. Además, nos reservamos el derecho de retener cualquier fondo pendiente de usted como garantía de sus obligaciones en virtud del presente y / o cualquier responsabilidad derivada de dicho incumplimiento de estos términos.

18. Su información personal

18.1 La información de su cuenta se almacena de forma segura y se mantiene confidencial, salvo que se indique lo contrario en estos términos y condiciones (incluso para evitar dudas, la Política de privacidad). Antes de usar y cuando use los servicios, será necesario que recopilemos cierta información sobre usted, incluidos su nombre y fecha de nacimiento, sus Datos de contacto, y también podemos incluir información sobre sus preferencias de marketing (todo lo cual debe ser conocido como "su información personal").

18.2 Es posible que de vez en cuando le solicitemos que nos brinde detalles adicionales y que dicha información adicional también se mantendrá confidencial.

18.3 Nos reservamos el derecho, bajo ciertas circunstancias, de revelar ciertos detalles a las autoridades pertinentes en caso de que así lo exija la ley, un brazo del estado o un organismo regulador. (por ejemplo, a organismos o autoridades cuyo propósito es investigar el lavado de dinero, el fraude y otras actividades delictivas) en la medida que lo exija la ley.

19. Uso de Cookies en el sitio web.

19.1 Los clientes deben tener en cuenta que la información y los datos personales se pueden recopilar y almacenar automáticamente durante el proceso de registro mediante el uso de cookies. Encontrará más información sobre cómo eliminar o controlar las cookies en nuestra Política de privacidad.

20. Sin garantía

20.1 Procuraremos proporcionar los servicios que usamos con habilidad y cuidado razonables. No ofrecemos ninguna otra garantía o representación, ya sea expresa o implícita, en relación con los Servicios. Quedan excluidas todas las garantías implícitas o condiciones de calidad satisfactoria, idoneidad para el propósito, integridad o precisión.

20.2 No garantizamos que los Servicios cumplirán con sus requisitos o serán ininterrumpidos, oportunos, seguros o sin errores, que los defectos se corregirán, o que el sitio web o el servidor que lo hace disponible están libres de virus, errores o representaciones. la funcionalidad completa, la precisión, la fiabilidad de los materiales o los resultados o la precisión de cualquier información obtenida por usted a través de los Servicios.

20.3 En el caso de errores de sistemas o comunicaciones relacionados con la generación de números aleatorios, liquidación de apuestas, resultado de la carrera u otro elemento de los servicios, no seremos responsables ante usted como resultado de dichos errores y nos reservamos el derecho de anularlos. Todas las apuestas en los sorteos o carreras (según corresponda) en cuestión.

21. Limitación de responsabilidad

21.1 Las ganancias se acreditarán o las pérdidas se reflejarán en su Cuenta luego de la confirmación del resultado final de la fuente relevante y razonablemente apropiada (que en el caso de un evento deportivo es más probable que sea el organismo rector del deporte).

21.2 En caso de que los fondos se acrediten o debiten de su cuenta por error, es su responsabilidad notificarnos el error sin demora. Cualquier suma que se le acredite debido al error se considerará inválida y debe devolverse a nosotros. No puede desechar o realizar apuestas utilizando fondos acreditados a su Cuenta por error y nos reservamos el derecho de anular cualquier transacción (incluidas las apuestas) que involucre dichos fondos. Por la presente, usted acepta la devolución de los fondos acreditados erróneamente que haya retirado y las ganancias de las apuestas realizadas con dichos fondos acreditados erróneamente.

21.3 No seremos responsables de ningún error tipográfico, técnico o humano al publicar las probabilidades y / o las desventajas. En caso de error, nos reservamos el derecho, a su exclusivo criterio, de anular las apuestas afectadas en cualquier momento o de corregir el error.

21.4 Bajo ninguna circunstancia seremos responsables en equidad, contrato, agravio, negligencia o de otra manera (o cualquier teoría de la ley) por cualquier daño o pérdida ya sea directa, indirecta o de cualquier otra naturaleza, sin limitación, que se considere o se presume que han resultado de o han sido causados ​​por el Sitio web y / o los servicios o su contenido, incluidos, entre otros, errores, inexactitudes o ambigüedades en el sitio web y / o los Servicios o sus contenidos, fallas, fallos de funcionamiento, retrasos o interrupciones en la operación o transmisión, falla de la línea de comunicación, cualquier persona, uso o mal uso del sitio web y / o los Servicios o su contenido, cualquier error u omisión en el contenido, daños por pérdida de negocio, pérdida de beneficios, interrupción del negocio, pérdida de información comercial, o cualquier otra pérdida o daño pecuniario o consecuente (incluso cuando nos haya notificado la posibilidad de dicha pérdida o daño).

21.5 No seremos responsables por cualquier incumplimiento de estos términos causado por circunstancias fuera de nuestro control razonable.

21.6 Nos reservamos el derecho de retirar el Sitio web, los Servicios o los elementos de estos en cualquier momento, y guardar los derechos que pueda tener sobre los fondos depositados en su cuenta, no seremos responsables ante usted de ninguna otra manera como resultado de cualquier tal acción.

22. Indemnización

22.1 Usted acepta indemnizarnos, defendernos y mantenernos inofensivos a nosotros, así como a nuestros funcionarios, directores, empleados, consultores, asesores, agentes y proveedores, inmediatamente después de la demanda, desde y contra todas las reclamaciones, responsabilidades, daños, pérdidas, costos y gastos, incluidos honorarios legales, (independientemente de la teoría de la ley) que surjan de su incumplimiento de cualquiera de los términos o las normas y reglamentos o cualquier otra responsabilidad que surja de su uso del sitio web y / o los servicios o el uso por cualquier otra persona que acceda al sitio web o servicios utilizando los detalles de su información de cuenta.

23. Ley y Jurisdicción.

 23.1 La construcción, validez y ejecución de este acuerdo se regirán por las leyes de Inglaterra. Sin embargo, esto no nos impedirá presentar una acción ante el tribunal de cualquier otra jurisdicción para obtener una medida cautelar o similar. La versión en inglés de este Acuerdo prevalecerá sobre cualquier versión en otro idioma emitida por nosotros.

24. Propiedad intelectual

24.1 El contenido del Sitio web y los Servicios están protegidos por las leyes internacionales de derechos de autor y otros derechos de propiedad intelectual. El propietario de estos derechos es Dafabet u otros otorgantes de licencias.

24.2 Excepto en la medida en que se requiera el uso de un Servicio con el fin de realizar apuestas o apuestas, ninguna parte del sitio web puede ser reproducida, modificada, copiada, republicada, cargada, publicada, transmitida o distribuida, por cualquier medio o por cualquier medio. o incluido en cualquier otro sitio web o en cualquier sistema o servicio de recuperación electrónico público o privado, incluidos textos, gráficos, videos, mensajes, códigos y / o software sin nuestro previo consentimiento expreso por escrito.

24.3 Cualquier uso o explotación comercial del Sitio web o los Servicios o su contenido está estrictamente prohibido.

25. Juego responsable

25.1 Si necesita información relacionada con este servicio, comuníquese con nuestro Equipo de atención al cliente o consulte nuestra sección de Juego responsable.

25.2 Utilizaremos nuestros esfuerzos razonables para garantizar el cumplimiento de la autoexclusión. Sin embargo, la autoexclusión requiere el compromiso conjunto de usted y nosotros. Durante el período de autoexclusión, no debe intentar abrir cuentas nuevas y acepta que no tenemos ninguna responsabilidad u obligación si continúa apostando y / o trata de utilizar el sitio web y / o los servicios y no reconocemos o determine que ha solicitado la autoexclusión en circunstancias que están más allá de nuestro control razonable, que incluyen, entre otras, la apertura de una nueva cuenta o por teléfono en lugar de hacerlo por Internet o utilizando un nombre o dirección diferente.

25.3 Estamos comprometidos a apoyar las iniciativas de Juego Responsable.

26. contactando con nosotros

26.1 Puede comunicarse con nuestro equipo de atención al cliente 24/7 por correo electrónico y / o por teléfono. Los detalles se describen en la sección contáctenos del sitio web. Tenga en cuenta que todas las llamadas a nuestro equipo de atención al cliente se registran con fines de capacitación y seguridad.

27. Definiciones

 Las siguientes definiciones se utilizan en estos términos y condiciones:

Su Cuenta o Cuenta significa una Cuenta abierta por usted para ser utilizada para administrar el pago de fondos desde y hacia nosotros en relación con su uso del Sitio web y los Servicios que aceptamos que usted pueda abrir y operar;

Apuesta significa una apuesta, apuesta o apuesta realizada a través del sitio web sobre el resultado de cualquier evento y / o mercado al que se hace referencia en el sitio web;

Términos de bonificación significa cualquier término y condiciones y / o reglas con respecto a promociones, bonificaciones y ofertas especiales que puedan aplicarse a cualquier parte de los Servicios de vez en cuando;

Empresa significa Dafabet;

Contenido de todo el texto, información, datos, software, código ejecutable, imágenes, audio o video en cualquier medio o forma que esté disponible en el sitio web;

Derechos de propiedad intelectual, patentes, derechos de invenciones, derechos de autor y derechos afines, derechos morales, marcas comerciales y marcas de servicio, nombres comerciales y nombres de dominio, derechos a la buena voluntad o a una demanda por haber pasado o no a una competencia desleal, derechos sobre diseños, derechos sobre software, derechos de base de datos, derechos sobre información confidencial (incluidos conocimientos técnicos y secretos comerciales) y cualquier otro derecho de propiedad intelectual, en cada caso, ya sea registrado o no registrado e incluyendo todas las solicitudes (o derechos para solicitar) y renovaciones o extensiones de dichos derechos y todos los derechos o formas de protección similares o equivalentes que subsistan o subsistirán ahora o en el futuro en cualquier parte del mundo;

Política de privacidad significa la política de privacidad de la Compañía a la que se accede a través del enlace de la Política de privacidad; "Reglas", las Reglas de apuestas y las Reglas de juego que se aplican específicamente al tipo relevante de apuestas y / o juegos puestos a disposición por nosotros en el sitio web;

servicios significa, según corresponda, los servicios que ofrecemos a través del sitio web o el software que ponemos a su disposición de vez en cuando;

Software significa cualquier programa de computadora que haya accedido o que utilice de otra manera por usted desde el sitio web puesto a nuestra disposición de vez en cuando;

Términos significa (a) estos Términos y Condiciones; (b) la Política de Privacidad; (c) cuando corresponda, las Reglas, los Términos de Bonificación y los Términos adicionales pertinentes a los Servicios que esté utilizando;

Términos de terceros significa todos los términos y condiciones de uso adicionales para los usuarios finales a los que se requiere que confirme su acuerdo como parte del uso de cualquier software al que pueda acceder en nuestro sitio web, incluido el Acuerdo de licencia de usuario final de Playtech, que se puede encontrar en el Apéndice de estos Términos;

 "A Nosotros" / "Nosotros" / "Nuestros" significa Dafabet

Sitio web el nombre de dominio dafabet.com (https://dafabet.com/en) a través del cual ofrecemos nuestros servicios de apuestas deportivas y juegos en línea. Incluyendo todas las páginas con estos nombres de dominio y todos los programas de computadora utilizados para ejecutar o que sean accesibles en estos nombres de dominio y todo el material y datos disponibles en estos nombres de dominio, incluidos, entre otros, texto, fotografías, gráficos, video y audio contenido.

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